1.存在虚假宣传，概不承认 2.诱导学生进行分期付款，学生并不了解

你好，具体什么情况呢？可以详细说明

存在虚假宣传还概不承认，诱导学生分期且学生不知情，这可能违反《消费者权益保护法》。学生可先和商家协商退款，保留好合同、宣传资料等证据。若协商不成，可向消协投诉，或去法院起诉。商家虚假宣传应承担退款、赔偿损失等责任，诱导学生分期若侵犯学生知情权，也需担责。

商家存在虚假宣传且拒不承认，违反了《消费者权益保护法》等相关法律，消费者可保留证据投诉或起诉维权。诱导学生分期付款且学生不知情，若存在欺诈等情形，根据《民法典》相关规定，学生有权请求撤销合同，诱导方还可能面临行政处罚，情节严重的构成诈骗罪需承担刑事责任。