你好，我是商业小区小高二楼业主，交房三年，还未入住，但是厨房已经淤堵了三四次，每次厨房水池和旁边联通的洗碗机都进很多污水，找物业物业推诿，说他们半年清理管道，管道的通的，让我找楼上住户，说是住户垃圾投放不当所致，难道物业就可以一点责任都不用承担吗？我应该怎么维权
陕西省-西安市
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2025-07-11 13:08:19
用户：159*****020
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二楼四次返水，第一次物业让我自己找人疏通，通下水道的说是主管道堵了，说已经不堵了就走了。第四次最严重，整个厨房过道全都是水，物业只是叫工程来拖下水，但是还是让我自己找疏通下水管道的，然后我自己出了710元，通下水的说是在距我家12.5米深的地方被堵的，本身就很远属于主管道了，物业说他们只管墙外的主管道，墙内的不管。厨房门也被泡了翘起来了。物业目前只说来我家看，还没给解决方案，这里面物业是否需要全部赔偿？还是和楼上住户也有关？
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