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酒店将预授权擅自转为消费扣款后不告知消费消费进了哪个项目，且具开发票。怎么要求它退款？

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-07-08 20:39:46
用户：138*****236
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助9089人

    回复于2025-07-08 20:45:53

    首先与酒店沟通，要求其说明消费项目并开具发票，同时提出退款要求。若沟通无果，可向消协投诉，提供预授权转消费的证据，如支付记录、消费凭证等，让消协介入调解。也可准备好相关证据去法院起诉，请求法院判决酒店退款并承担相应责任。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8168人

    回复于2025-07-09 08:52:25

    可先保留好预授权相关凭证、付款记录等证据，与酒店协商要求其说明消费项目并退款。若协商无果，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，也可依据这些证据向法院提起诉讼，通过法律途径要求酒店退款。

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