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我是小区的租户，缴纳房租和停车费（物业声称为设备维护费）。本人车辆天窗在小区内被砸裂，因为存在监控死角，无法找到当事人，小区物业拒绝协商赔偿，有什么解决办法？

湖北省-武汉市其他 2025-07-02 18:52:52

用户：183*****045

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律师回复（5）

曹雨诺律师
月帮助620人

回复于2025-07-02 18:54:44

您好，什么时候发生的事情？有报警吗？停车费是如何缴纳的？有没有开具相应发票？具体情况我还需要进一步了解，可以点击我的头像进行一对一法律咨询，维护你的合法权益。

咨询Ta
吴亮律师
月帮助9117人

回复于2025-07-02 18:55:02

您和物业形成了物业服务合同关系，物业有保障小区安全和秩序的义务。虽因监控死角找不到当事人，但物业若没尽到合理安保义务，比如未定期检查监控覆盖范围等，就需担责。您可先收集缴费凭证、车辆受损照片等证据，再向法院起诉，要求物业赔偿损失。法院会根据双方过错程度判责，若物业有过错，就可能要承担部分或全部赔偿责任。

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易磊律师
月帮助2598人

回复于2025-07-02 18:58:40

物业没有尽到安全的防护，应该承担责任，可以走法律程序起诉

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梅露淋律师
月帮助3436人

回复于2025-07-02 19:18:16

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

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时龙律师
月帮助8500人

回复于2025-07-03 09:02:40

可先查看物业服务合同中有无车辆保管相关约定，若物业未尽到安全保障义务，如因监控缺失等管理不善导致车辆受损，可依据《物业管理条例》第三十五条规定，向物业主张赔偿，协商不成可通过诉讼解决。

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我是小区的租户，缴纳房租和停车费（物业声称为设备维护费）。本人车辆天窗在小区内被砸裂，因为存在监控死角，无法找到当事人，小区物业拒绝协商赔偿，有什么解决办法？

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