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六月四号我在微商从一家公司买了手表,但是那个手表质量不好,我买之前问了能不能退货她说可以,后来六月10号到货之后质量真的不行,11号我提出了想退货人家一直拖,中间我隔几天就发消息人家直接已读不回打电话也不接,拖到了6.30号,我找了她的老板,这才让我退,但是他们还以给我寄过来的运费和返厂维修保养费之类扣我钱,还说货给它们寄过去之后才能给我退钱,我怕他们不给我发,到时候财物两空,我该怎么办呢,不止我一个人被骗了。

内蒙古自治区-兴安盟 侵权维权 2025-07-02 13:31:46
用户:176*****598
律师回复(6)
  • 吴亮律师

    月帮助9117人

    回复于2025-07-02 13:36:27

    您这种情况,首先保留好和微商的聊天记录、交易凭证、手表质量问题的证据。对方承诺可退货却拖延且要扣费不合理。您可先与对方老板再次沟通,明确指出不合理扣费不接受,要求全额退款。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉。不用担心财物两空,起诉能让法院介入处理。其他被骗的人可一起维权,增加维权力度。

  • 刘蓉律师

    月帮助4354人

    回复于2025-07-02 13:55:00

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 马雪玲律师

    月帮助3572人

    回复于2025-07-02 14:14:05

    可以起诉要求履行退货退款责任,注意保留开箱视频,避免质量纠纷,手表多少钱?

  • 梅露淋律师

    月帮助3436人

    回复于2025-07-02 15:45:16

    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去被告住所地人民法院提起诉讼

  • 时龙律师

    月帮助8500人

    回复于2025-07-02 16:17:09

    根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权退货,且退货的运费等必要费用一般应由经营者承担。你可保留好聊天记录、支付记录等证据,先与对方再次协商,若协商不成,可拨打 12315 向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,也可依据证据向法院提起诉讼维权。

  • 易磊律师

    月帮助2598人

    回复于2025-07-02 17:52:16

    协商未果那就走法院起诉对方

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