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我有一个顾客2021年1月在我的介绍下在一家机构面部打针了，2023年顾客提出过说眼睛那里有点脬脬的，机构的人来给她沟通了，这件事就不了了之了，2025年6月29号，她又来说她的眼睛的问题，提出退她花的钱，跟给她做修复，现在跟她做的那个机构早不在了，现在他找我，我想问一下现在我怎么做才能对自己有利的？注销的机构跟我都没有打针的资质

新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市 其他 2025-07-01 18:33:29
用户：130*****561
律师回复（4）
  • 易磊律师

    月帮助2567人

    回复于2025-07-01 18:35:30

    你只是给他介绍，如果这个钱没有给你的话，你可以不用管

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9327人

    回复于2025-07-01 18:38:36

    首先，由于你和机构都无打针资质，顾客找你索赔有一定合理性。你可先和顾客协商，坦诚说明机构已注销的情况，适当补偿但不过度承诺。收集之前沟通记录等证据，证明曾积极处理。若顾客坚持不合理诉求，告知走法律途径，届时按法院判决承担责任，避免私下过度赔偿。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助3571人

    回复于2025-07-01 18:48:33

    这个可能会被查处，无证行医是违反市场监督局的规定的，你要明白这一点，不要抱有侥幸心理

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8411人

    回复于2025-07-02 17:31:23

    若你只是单纯好意介绍，无隐瞒机构无资质、夸大效果等过错，无需承担责任，可留存相关聊天记录等证据证明无过错以防纠纷。若存在过错，应及时与顾客沟通协商，尝试达成赔偿协议，减少损失。

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