我是跟广州佰梦科技文化传媒有限公司签了一年的5680元合作合同，合作了三个月时候就是对方没有达到合同要求，我这边申请退款，对方的回复：5680元 一整年的流量推广 39% 视频拍摄剪辑制作一年 35% 技术指导服务成本 15.8% 退款金额：10.2%（568元）。

退款事宜协商不成的，这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

对方没达合同要求，你有权退款。他们按比例算退款不合理，应按违约处理。你可先和对方协商，指出其违约，要求按合同约定或实际损失退款。若协商不成，收集合同、沟通记录等证据，去法院起诉，让法院判定退款金额，维护自己合法权益。

对方违约，你可以退款，可以帮你做到你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行。

若合同中有相关退款约定，按合同约定执行；若合同未约定，可先与对方协商，协商不成，可收集对方未达合同要求的证据，通过向法院起诉等法律途径，要求其按合理比例退款或全额退款，法院将综合合同履行情况、违约方过错等因素判定退款金额。