咨询详情

2024年电商问题，与湖北一家电商运营公司签订了服务合同，且该合同是保本合同。在运营期间，由于商品质量问题，被平台扣除了保证金，后厂家跑路不支付我售后货款，据该平台公司反应，已经起诉了该厂家，现在又说找不到厂家人。叫该公司赔付我损失迟迟未答复我，现在也无法与该运营公司取得联系。请问该怎么维权？

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-06-29 23:08:53
用户：130*****655
律师回复（4）
  • 梅露淋律师

    月帮助3272人

    回复于2025-06-29 23:11:13

    这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9103人

    回复于2025-06-30 03:12:42

    您与电商运营公司签了保本合同，其就有义务承担相应损失。现在联系不上该公司，您可先收集合同、平台扣除保证金凭证、与公司沟通记录等证据，然后向运营公司所在地法院起诉，要求其按合同约定赔付损失。若厂家也有责任，也可考虑将厂家列为共同被告。通过法律途径维护自身权益，让法院来判决责任承担和赔偿事宜。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助3151人

    回复于2025-06-30 09:31:59

    正常起诉了就等待结果就好

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助390人

    回复于2025-06-30 10:26:26

    协商不成知道对方基本信息的可以去法院起诉，去市场监督管理局投诉。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复130*****655
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交