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我于6月20日在长春绿园吾悦广场艺熹珠宝购买翡翠手镯，28000元给员工微信转账，未开发票只有收据，没走商场，一周后镯子轻微发黄，经鉴定镯子估价8000，我以发黄质量问题找商家协商商家以一经售出概不退换，拒绝退货退款，想追回全款，我认为交易过程商家存在税务问题，以次充好虚卖高价等欺诈行为，请问我应该分几步怎么做去维权

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-06-29 19:45:12
用户：183*****768
律师回复（3）
  • 梁晶律师

    月帮助9人

    回复于2025-06-29 19:59:35

    可以拨打市场监督管理局的电话进行投诉

    用户追问2025-06-29 20:01:16
    市场监督管理局如果不管呢
    律师回复2025-06-29 20:07:43
    可以起诉对方要求她退货、返还货款
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 李超律师

    月帮助10人

    回复于2025-06-29 20:17:47

    为什么不走商场呢，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-06-30 02:32:33

    首先，收集好购买凭证、鉴定报告等证据。然后，与商家再次沟通，明确指出其税务问题和以次充好的欺诈行为，要求退款。若协商不成，可向消费者协会投诉，寻求调解。若调解无果，可向法院起诉，主张商家欺诈，要求撤销合同并退回全款，同时还可能获得三倍赔偿。

    咨询Ta

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