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2023年4月27日 在京东平台购买的原装进口卫生巾外包装破损，跟客服反映后，只赔我三元或者退货。可消费者权益法规定以次充好需要赔付500元。但商家不承认包装破损是以次充好的质量问题，现在如何索赔？

辽宁省-锦州市 侵权维权 2023-04-28 15:06:58
用户：155*****691
律师回复（2）
  • 刘蓉律师

    月帮助4201人

    回复于2023-04-28 17:34:49

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4803人

    回复于2023-04-28 23:41:14

    协商不成法院起诉 ，麻烦不说你提供的证据很难提供 ，所以你想要的500元很难得到 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
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