月帮助1565人
回复于2025-06-29 14:45:41
可以先通过平台处理。
月帮助183人
回复于2025-06-29 15:02:24
您好,可以通过平台进行协商。
月帮助9103人
回复于2025-06-29 16:46:05
这得看具体情况。若商品还没发货,你要求拦截,商家不应收运费;若已发货,拦截会产生实际费用,商家要求付运费合理。若不合理收费,你可先和商家协商拒付。协商不成,可向平台投诉。若权益仍受损,可收集证据向消协投诉或去法院起诉。
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