月帮助8965人
回复于2025-06-28 05:57:09
从法律上讲,商家付款后你有义务寄回商品,这属于不当得利。若商家不协商,你可主动联系,说明无法寄回的客观原因,争取协商解决方案,比如适当退款。若联系不上,可考虑通过电商平台客服介入处理,提供相关交易记录和沟通情况。若还不行,留存好证据以防商家后续诉讼。
月帮助63人
回复于2025-06-28 06:12:23
商家不协商,可以找平台客服介入给你答复。
月帮助827人
回复于2025-06-28 08:29:21
你可以将东西提存公证机关
月帮助1563人
回复于2025-06-28 09:15:46
可以通过平台客服解决
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