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保险公司组织客户云南旅游，对接了地接社，客人购物店买了东西回去之后退货退款了，现在地接社要起诉我诈骗，我想咨询一下这种情况怎么处理

湖北省-武汉市 其他 2025-06-25 11:20:25
用户：181*****083
律师回复（5）
  • 康海杰律师

    月帮助198人

    回复于2025-06-25 11:32:42

    不用理会。。。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 陈彬彬律师

    月帮助47人

    回复于2025-06-25 11:33:21

    您好，诈骗需要报案处理，需要有非法占有的故意。看您描述，不构成

    用户追问2025-06-25 11:35:19
    诈骗必须首先报案是嘛？客户回去意愿退货退款，地接社说亏了钱要起诉我说我诈骗他们
    律师回复2025-06-25 11:35:49
    诈骗是公安处理。没办法起诉
    用户追问2025-06-25 11:46:55
    客人退货退款是合法的，无理由30天退货退款这是商家承诺的，客人退货了地接社说是赔钱了，说我串通了客人退货，要起诉我诈骗，我想问下他们有权利起诉嘛
    律师回复2025-06-25 11:47:34
    不用理会就行。
    展开全部4条回复
    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2718人

    回复于2025-06-25 12:47:36

    这个不属于诈骗，正常交易行为

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9049人

    回复于2025-06-25 13:24:21

    别慌，地接社说你诈骗得有证据。客人退货退款是正常售后行为，不一定构成诈骗。你先收集能证明交易正常、无诈骗故意的证据，像行程安排、购物说明等。要是地接社起诉，积极应诉，向法院说明情况，解释客人退货退款的合理原因。要是对方没证据证明你有诈骗行为，法院不会支持他们的诉求。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8607人

    回复于2025-06-25 20:38:55

    这种情况一般不构成诈骗，因为客人退货退款通常是正常的消费行为，并非你主观上有非法占有的故意。你应收集客人退货退款的合理原因证据，如商品质量问题证明等，同时咨询律师准备应诉，向地接社说明情况，通过法律途径解决纠纷。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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