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在第三方平台上面买了一个随身WiFi，但到手实名后发现网速跟商家描述的相差很大，而且商家提供的iccid还无法绑定联通官方的小程序，发现问题联系商家解决绑定问题，商家就淡淡的来了一句不影响使用，关于iccid的问题闭口不谈（购买之前商家也未告知不能绑定联通官方小程序），就一直拖。请问一下该商家的行为是否构成消费欺诈

湖北省-武汉市 其他 2025-06-17 17:42:09
用户：185*****205
律师回复（3）
  • 时龙律师

    月帮助8585人

    回复于2025-06-17 18:07:11

    商家的行为有可能构成消费欺诈。商家故意隐瞒 iccid 无法绑定联通官方小程序的事实，且所售随身 WiFi 网速与描述不符，符合 “故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示” 的消费欺诈构成要件。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2305人

    回复于2025-06-17 18:19:24

    对方存在欺诈，可以走法律程序起诉

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8922人

    回复于2025-06-17 23:01:44

    商家行为可能构成消费欺诈。商家未提前告知不能绑定联通官方小程序，且在消费者提出问题后拖延不解决，实际网速与描述不符，这些都有故意隐瞒、误导消费者之嫌。您可先与商家再次沟通，要求解决问题或退款；若沟通无果，可向平台投诉，由平台介入处理；还可向消协投诉，维护自身合法权益。

    咨询Ta

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