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在4S店保养车辆 在未告知的情况下 未经客户同意 私自加装 非原厂零件 我该怎么办。

浙江省-宁波市 其他 2025-06-12 12:42:06
用户：180*****601
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助3438人

    回复于2025-06-12 12:44:14

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9233人

    回复于2025-06-12 12:48:20

    这种情况4S店侵犯了你的知情权和选择权。你可先和4S店协商，要求其说明情况并承担加装非原厂零件的费用，或恢复车辆原状。若协商不成，收集好保养合同、车辆现状等相关证据，向消协投诉。也可根据《民法典》等法律，去法院起诉4S店，要求赔偿损失、承担违约责任。

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  • 马雪玲律师

    月帮助1985人

    回复于2025-06-12 13:02:34

    你不同意可以要求对方恢复原状赔偿损失

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8484人

    回复于2025-06-12 20:43:40

    你应先保留好相关证据，如维修记录、配件照片等，然后与 4S 店沟通要求解释并更换为原厂配件或退款，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，也可考虑通过诉讼要求其承担赔偿责任。

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