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新车变速箱出现问题4S店只说维修换零件， 4S店厂家都不说新车换零件贬值的损失该怎么办？

安徽省-宿州市 合同纠纷 2025-05-03 12:18:11
用户：188*****744
律师回复（3）
  • 梅露淋律师

    月帮助3136人

    回复于2025-05-03 12:19:28

    协商不成的可以诉讼，但这个贬值损失得到支持的几率小

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8674人

    回复于2025-05-03 15:07:15

    根据相关法律规定，新车在三包期内变速箱出现质量问题，4S 店有义务维修或更换。但对于换零件导致的贬值损失，目前法律无明确规定，若与 4S 店和厂家协商无果，可考虑收集证据向消协投诉或通过诉讼解决。

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  • 吴亮律师

    月帮助9166人

    回复于2025-05-04 12:54:39

    这种情况，您可先和4S店、厂家再次沟通，明确提出要求赔偿新车换零件贬值的损失，保留好沟通记录。若沟通无果，可收集购车合同、维修记录、能证明贬值情况的评估报告等证据，向消协投诉，请求其介入调解。若消协调解不成，可考虑向法院起诉，要求4S店和厂家承担贬值损失等合理费用。

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