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在抖音平台看到有卖电动车的，然后加了微信买回来，发现车里有问题不会退。

辽宁省-鞍山市 其他 2025-06-11 13:42:49
用户：152*****177
律师回复（5）
  • 易磊律师

    月帮助2039人

    回复于2025-06-11 13:43:08

    有质量问题可以走法律程序起诉要求退款

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助3287人

    回复于2025-06-11 13:43:25

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3028人

    回复于2025-06-11 13:43:40

    如果确实存在质量问题，您可以诉讼主张退车退款

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9338人

    回复于2025-06-11 13:48:00

    这种情况，首先保留好与卖家的聊天记录、付款凭证、电动车问题的照片或视频等证据。然后和卖家再次沟通，明确指出车辆问题，要求按法律规定退货退款。若卖家拒绝，可向抖音平台投诉，让平台介入协调。要是还解决不了，可向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护自己合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8525人

    回复于2025-06-11 16:10:59

    根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权退货。你可先与商家协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

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