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孩子在游戏里充钱了被我发现然后申请退款平台说因为是二次退款不给退了因为孩子之前有过一次后来发现退款了也教育孩子不让充游戏现在孩子又充钱了问孩子孩子说别人都有他也想要现在后悔了但是平台不给退了

黑龙江省-哈尔滨市 侵权维权 2025-06-10 17:10:21
用户：151*****393
律师回复（4）
  • 梅露淋律师

    月帮助2902人

    回复于2025-06-10 17:10:53

    退款事宜协商不成的可以诉讼，如果金额较大的话

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助1982人

    回复于2025-06-10 18:51:07

    跟对方协商不了，可以走法律程序起诉

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8589人

    回复于2025-06-10 19:17:50

    根据法律规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其未经法定代理人同意的游戏充值行为可能无效。所以即使是二次充值，在您不同意的情况下，平台也应退款，您可先与平台协商，协商不成可以向消协投诉或向法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9339人

    回复于2025-06-10 21:07:03

    根据《民法典》，限制民事行为能力人实施的纯获利益或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效，其他行为需经法定代理人同意或追认。孩子充钱若超出其能力范围，您可证明是孩子自主操作，虽二次退款平台可能拒绝，但可与平台进一步沟通，表明已加强监管，孩子充值非您意愿且平台有提醒义务。若沟通无果，可向消协投诉或起诉。

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