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上一年12月签订的合约,结婚日子待定,然后上上星期跟他们说了我们订的日子,他们说几个月前就被订了然后给予了我们其他厅的建议,我们也去看了发现都看不上,那么就要求他们退款,毕竟他们也没有实时的给我们说清楚哪天已经被订了。然后他们说是因为我们个人的原因,不可能退款,可是这分明就是他们提供不了我们想要的服务。我们的诉求很简单,你提供不了我们要的厅,那么就给予退款。

广东省-广州市 合同纠纷 2025-06-10 02:46:13
用户:180*****781
律师回复(6)
  • 龚永青律师

    月帮助351人

    回复于2025-06-10 06:55:54

    可以诉讼退款,具体可以点击头像与我一对一沟通。

  • 张雪律师

    月帮助1525人

    回复于2025-06-10 07:13:20

    您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。

  • 周一律师

    月帮助804人

    回复于2025-06-10 07:38:29

    可以起诉,要求返还你们的钱款并要求对方承担损失

  • 刘蓉律师

    月帮助4105人

    回复于2025-06-10 10:03:00

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 时龙律师

    月帮助8524人

    回复于2025-06-10 10:34:25

    这种情况需先查看合约中关于场地安排、退款等相关条款。若合约明确约定提供特定厅,而对方无法提供,则构成违约,你有权要求退款;若合约无明确约定,可能需进一步协商或依据公平原则等通过法律途径解决。

  • 吴亮律师

    月帮助9240人

    回复于2025-06-10 12:35:35

    从法律角度,商家未及时告知日期被订,导致无法提供你们所需服务,责任在商家,并非你们个人原因。你们有权要求退款。解决方案是先和商家再次沟通,明确指出他们的责任,要求按约定退款。若沟通无果,可收集合约、沟通记录等证据,向消协投诉或去法院起诉,维护自身权益。

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