跟一个抖音服务公司合作，我们是甲方，卖货的。他们是乙方，提供投流服务，我们已经合作过1个月，签订了一个月的短期合同。刚刚到第二个月，合同还没有续签完成，他们盖章了我们没有盖章，（因为最近公章不在公司，无法盖章），我们在微信有聊天记录，协商的是，可以后补合同。在没有签订合同的情况下，我们给对方打款了，对方也开了发票（还没有给我们），最近我们觉得对方服务不行，想停止合作，但是按照合同里面的条款，也不能说明他们有过失。第二个月他们只服务了一天（现在合同还没有签订完成），这种情况，我们可以单方面要求他们退款吗？毕竟合同还没有签订完成。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同的订立需要双方当事人协商一致。虽然你们尚未完成合同的签订，但已有聊天记录作为协商一致的证据，且已支付款项，对方也开具了发票，可视为合同已实际履行。若服务不满意，可协商解除合同，要求退款。如协商不成，可依据聊天记录和付款凭证，通过法律途径解决。

您好！您已经支付了款项，对方也开具了发票（尽管尚未交付），这可能被视为双方已经开始履行合同的主要义务，从而视为合同已经成立生效，是否能单方面终止合同，根据《民法典》第五百六十三条的规定，当事人可以在特定情况下单方面解除合同。这些情况包括不可抗力、一方明确表示或以行为表明不履行主要债务、迟延履行主要债务经催告后仍未履行等。在您的情况下，由于您认为对方的服务不符合预期，这可能不直接符合上述单方面解除合同的法定条件。可以看有没有相应约定的解除条件。

最好协商处理，协商不成根据合同约定承担违约责任

这个要看合同里面的约定，如果没有履行，可以要求承担违约责任