月帮助805人
回复于2025-06-09 06:49:01
存在欺诈,可以打12315
月帮助8698人
回复于2025-06-09 07:28:21
这种相机诈骗行为,商家违反了《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,消费者可保留证据,要求商家退一赔三,协商不成可向消协投诉或通过法律诉讼解决。
月帮助4140人
回复于2025-06-09 10:20:29
你好!涉嫌诈骗的报警处理。
月帮助9428人
回复于2025-06-09 12:31:25
这种相机诈骗行为违反《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。首先,消费者要收集好聊天记录、付款凭证等证据,证明商家诱导购买及以翻新机充新机的事实。然后与商家协商退款,若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉。消协能从中调解,法院会依法判决。消费者可主张退款并要求商家按规定赔偿,维护自身合法权益。
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