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我朋友在1.28日购买价值555的二次元周边,距今已经四个月,在二月份报过警,但是警察不予立案,我们在查看快递单号时看见了卖家的收货地址(快递单号是卖家主动给的,从拼多多购买东西后退款,除了地址是她的,其他的都是我朋友的,无法问到发货人电话),但是卖家反侦查意识很强,留的我朋友电话已经姓名,我们目前已经知道真名以及地址,但因为都是大学生,不方便跑过去,再加上三月份卖家换过头像,纯已读不回,目前让朋友保存所有平台的聊天记录和付款记录,且报警,因为警察快四个月了还没搞完,甚至不愿意给报案回执给我朋友,无法信息披露,有没有什么其他办法可以帮助到我朋友,真的无法再等待了,时间浪费很多了

湖北省-武汉市 其他 2025-06-08 17:19:58
用户:152*****713
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助9428人

    回复于2025-06-08 18:02:10

    首先可以向警方上级机关反映,要求其说明不立案理由并出具报案回执。若警方仍不作为,可向检察院申诉,要求检察院监督立案。另外,凭借保存的聊天记录、付款记录等证据,也能考虑向法院起诉卖家,通过民事诉讼途径追讨损失。法院可根据这些证据及地址等信息,传唤卖家解决纠纷。

  • 时龙律师

    月帮助8698人

    回复于2025-06-08 19:07:35

    你朋友可向消协或 12345 热线投诉,也可通过全国 12315 平台向市场监管部门反映,若仍无法解决,还可考虑向法院提起诉讼来维护自身权益。同时,对于警察不立案且不给报案回执的情况,可向检察院反映,要求其进行立案监督。

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