嗯，是这样了，我能在某游戏俱乐部中购买了一个单子，然后我在跟他们打的过程之中不小心掉线，然后从连回去打手不救老板的虚拟角色，导致客服说结单，并且打手在老板掉线的过程中还辱骂老板对我进行到了很大的精神损失，事后客服一直在搪塞，也未对该事件进行回应，私自把这件事的服务中显示状态改换到了已完成，在我跟客服沟通显示状态为服务中的时候，客服一直不在一直搪塞我，而到已完成的显示状态时，客服才出现，并且一直跟我搪塞。我不知道这能不能起诉赔偿，我购买单子的¥388，而且包括我的精神损失费

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

可以考虑起诉。你与游戏俱乐部有服务合同关系，他们未按约提供服务，打手辱骂还可能构成侵权。购买单子的388元可主张退还。精神损失费需看是否造成严重精神损害，一般单纯辱骂较难获支持。你要收集聊天记录、支付凭证等证据，与俱乐部协商，若协商不成，可向法院起诉要求退款并赔偿合理损失。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

你与游戏俱乐部形成服务合同关系，俱乐部未按约定提供服务且打手辱骂你，客服擅自更改服务状态，你可收集相关证据，如聊天记录、支付凭证等，依据《消费者权益保护法》向法院起诉，要求退还费用并赔偿精神损失。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。