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前阵子家人去店里买个新的电动车，还用旧电动车抵了一部分钱。他们是去挑选电动车的，误选了电摩，商家也未进行提醒。问商家要开票，去了店里几次，均推三阻四，然后给开了个3000的票（实际上3500买的），家人争执了之后，商家才又开了新的发票。今天家人去车管所想要上牌照，工作人员认为那个车是电摩，要家人出示购买的资料。回家后发现真的是电动摩托车，去找商家理论，商家给了个“临时牌照”。（如果当时商家说是电摩，家人也不会买了，电摩还要考证、买保险。）车是3月份买的，找商家开票一直拖延到5月中旬才开了票。车子已经使用了三个月了，能要求他退货退款吗，旧车抵押了800+付款3500，能要求全退吗

江苏省-泰州市侵权维权 2025-06-03 22:05:02

用户：188*****186

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律师回复（3）

梅露淋律师
月帮助2875人

回复于2025-06-03 22:06:40

合同有约定到底是电摩还是电动车吗，或者是聊天记录可以看出来购买目的，如果有证据证明当时是要买电动车，可以要求退车退款

用户追问2025-06-03 22:08:49

没有合同，就是去店里口头说要以旧换新买个电动车，然后我们自己选的车，选完了对方也未提醒是电摩，为了上牌照，几次索要发票的过程中，也未告知是电摩。终于要到了发票，想去上牌照，才发现是电摩

律师回复2025-06-03 22:09:53

除非你们有聊天记录一类的东西可能证明当时购买是要买电动车，否则现在要求退车退款比较难

用户追问2025-06-03 22:12:12

商家给我们提供了所谓的临时牌照，其实是假牌照，能以这个假牌照通过12135或者其他方式投诉对方吗

律师回复2025-06-03 22:13:45

假牌照的事可以投诉

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赵涓娟律师
月帮助35人

回复于2025-06-03 22:11:22

您好，您是今天才发现是电摩托吗？之前给开发票的名目开的是什么？使用这三个月是没有异常情况吗？

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吴亮律师
月帮助9701人

回复于2025-06-03 22:21:24

这种情况可以要求退货退款。商家未提醒所售为电摩，开票拖延，存在一定过错。根据《民法典》，消费者有知情权。车子虽用了三个月，但因商家问题致使消费者误购。可先与商家协商，表明商家过错，要求退还3500元并补偿旧车800元。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉维权。

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