月帮助170人
回复于2025-05-31 22:10:28
你好,协商不成,可起诉解决
月帮助1901人
回复于2025-06-01 00:34:43
你好,你可以保留货不对版的证据,到消费者协会投诉举报,也可以直接起诉到法院维权
月帮助8919人
回复于2025-06-01 09:04:24
你遇到的婚纱照货不对板且商家拒绝解决问题的情况,可依据《消费者权益保护法》维权,你有权要求商家履行更换、重作等义务,若协商不成,可向消协投诉或向法院起诉。同时,商家威胁你的行为是不合理的,你应坚定维护自身合法权益。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助9621人
回复于2025-06-01 18:12:33
您遇到的情况商家做法不合理。首先您要保留好合同、付款凭证、婚纱照样本及实际收到的照片等证据。然后再次和商家沟通,明确指出货不对板问题,要求按合同解决,若商家再威胁,不用怕,他们没道理。若沟通不成,可向消协投诉,也能去法院起诉,要求商家承担违约责任,比如重新拍摄、退款等,维护自身合法权益。
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