1. 事件经过 2025年3月：刘先生通过“拍机堂”平台（上海万物新生环保科技集团有限公司运营）寄售二手数码产品，订单号 2150049，交易金额 404元。 合作店铺“优验二手数码店”擅自搬离平台，导致订单被无故取消，货物去向不明。 物流管理混乱：平台提供的取件码（0852）与实际取件码（0804）不一致，存在货物丢失或被冒领风险。 隐私泄露：订单页面未对刘先生的手机号（157**1959）进行脱敏处理，违反《个人信息保护法》。 售后推诿：多次联系客服未得到有效解决方案。 2. 投诉诉求（必须微信退款） 立即退回货物或等价赔偿404元（要求通过微信原路退回