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我们家房屋装修找了一家全包的装修公司,然后在施工的过程中,我们发现它的施工设计存在缺陷,然后他们也没有按合同标准来导致现在瓷砖铺高了门磕脑袋有安全隐患。然后我们又发现他们把我们合同中约定的材料换成了更加低廉的材料。然后还有其他将近20条的问题。现在他们就说瓷砖是工艺问题不想负责。然后今天约他们协商。态度也一直不怎么样,现在我们想解决这件事情应该怎么办呀 ?我们想让他把这个房屋质量问题处理了,我们想住我们的房子。我们应该怎么和他谈判?他很多都没有按合同里边儿标的去弄

北京市 合同纠纷 2025-05-29 18:18:05
用户:156*****047
律师回复(5)
  • 张颖律师

    月帮助590人

    回复于2025-05-29 18:23:55

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求履行合同约定及赔偿

  • 易磊律师

    月帮助2584人

    回复于2025-05-29 18:44:46

    保存好你说的这些问题,如果协商不了,可以作为证据起诉

  • 时龙律师

    月帮助4654人

    回复于2025-05-29 18:56:05

    首先应收集装修合同、施工问题照片、沟通记录等证据,然后与装修公司协商,明确指出问题及整改要求,若协商无果,可向消协或行业协会投诉,或依据合同向法院起诉。谈判时要保持冷静,出示证据,依据合同指出对方违约之处,提出合理的整改和赔偿要求。

  • 刘蓉律师

    月帮助2886人

    回复于2025-05-30 10:59:14

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 吴亮律师

    月帮助4747人

    回复于2025-05-30 21:49:09

    首先收集好合同、施工存在问题的证据,像瓷砖问题、材料更换等近20条问题都拍照留证。谈判时明确指出对方未按合同履约,要求其按合同标准整改,承担因工艺问题导致的安全隐患责任。强调若不解决,将追究其违约责任。若谈判不成,可向消协投诉或去法院起诉,要求其履行合同义务,对房屋质量问题进行处理,保障自己入住合格房屋的权益。

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