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你好,我现在在广东,但是2018年的时候海南中国联通营业厅私自帮我开通了一张副卡,当时我年仅17岁,至今产生了6年多的费用将近500元,我找他们申诉退还所有费用,她们第一次说我的副卡和主卡是一起开通的,均在2018年,退1年费用。但实际上我的主卡在2017年开通。第二次仍说主副卡一起开通,在我多次强调下才改口,并补偿200元;我仍旧拒绝,要求她们提供开卡合同、本人带身份证签收照片等信息,她们第一次没正面回答,在我多次要求后今天致电让我带身份证去当地营业厅提取。但我工作原因一个月内回不去,她们又威胁如果我现在不注销副卡,后续产生的费用要自己承担。我并没拿到过实体卡而她们说我这张卡有使用记录

广东省-广州市 侵权维权 2025-05-26 17:49:55
用户:130*****191
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助11231人

    回复于2025-05-26 17:55:09

    联通私自开卡侵犯你权益,虽有使用记录但你没拿到卡,不能认定是你使用。他们让你去当地营业厅提取资料不合理,工作原因回不去不应被威胁承担后续费用。可再次和联通沟通,表明无法短期内回去,要求他们线上提供开卡合同等资料。若仍协商不成,可向消协投诉或准备证据起诉联通,要求退还全部费用并承担违约责任。

  • 时龙律师

    月帮助8841人

    回复于2025-05-27 12:41:08

    中国联通营业厅未经你同意私自开通副卡,侵犯了你的知情权和选择权,属违法行为。你有权要求联通公司退还所有不合理费用,并提供相关开卡证据,且联通公司无权威胁你承担后续不合理费用。

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