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名下有2019年7月办的移动公司电话卡:1张主卡+4张副卡,现在由于期中两张副卡实名认证不了,销不了期中的两张副卡,以及变更套餐,经过多次与10086及营业厅联系交涉,到目前为止都办理不了,请问该怎么处理?

广西壮族自治区-钦州市 其他 2021-07-28 22:35:38
用户:188*****851
律师回复(2)
  • 刘敏律师

    月帮助1117人

    回复于2021-07-28 22:37:15

    可以打12345投诉或者直接去工信部投诉。

  • 回复于2021-07-28 22:37:48

    当初办理副卡是怎么约定的?如果移动违背约定,也可以投诉或者起诉。

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