月帮助589人
回复于2025-05-26 17:09:23
你好,有相关材料吗?是否有合同?
月帮助4772人
回复于2025-05-26 17:13:07
先看看当初办宽带签的合同,里面关于提前注销和违约金咋规定的。若电信升级宽带没经你同意就改了合约,那他们理亏。你可收集升级宽带没经你同意、工作变动需注销等证据。能和电信协商就协商,争取降低违约金或免违约金。若协商不成被起诉,积极应诉,向法院说明情况,由法院来判。
月帮助4548人
回复于2025-05-27 12:43:10
首先查看宽带服务合同中关于违约金的具体约定,若电信公司未履行告知义务,可主张相关格式条款无效。同时收集工作变动等相关证据,与电信公司协商,协商不成可通过向工信部投诉或诉讼等方式维权。
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