你好，我在网上买了一个游戏账号，后来被找回了，我找平台申请售后，平台让我跟卖家联系，我联系上卖家了，但对方不退款。我现在想告他，但写诉讼状要被告具体信息，平台非要警察协助调查才提供被告信息，但账号只有800元，立不了案，所以警察也不协助。后来我想向法院申请协助调查，我写了诉讼状和申请书但被驳回了，说没有被告信息，他们没有管辖权。 目前我的问题就是，法院、警察、平台都踢皮球的情况下，我该如何获取被告信息。（该交易平台强制要求实名认证和人脸识别，因此平台是一定有被告信息的，就是不知道怎样获取）
湖南省-长沙市
合同纠纷
2025-05-25 03:19:03
用户：176*****652
律师回复（6）
相关咨询
-
我在游戏交易平台购买了游戏账号，但被找回了，我写诉讼状告卖家需要卖家信息，平台客服以维护卖家隐私权为理由拒绝向我提供卖家信息。平台这种行为违法吗？毕竟消费者权益保护法第44条里不是规定网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。虽然平台说可以提供卖家信息给警方，但账号金额达不到立案标准，因此也无法让消费者获取所需的维权信息，这说明平台制定的获取卖家信息的流程存在漏洞，金额不够立案的情况下都无法在平台获取卖家信息，这至少能证明平台制定的获取卖家信息的流程虽存在，但却不合理的吧。所以现在我想告平台，这可行吗？
-
我在游戏账号中介交易平台购买了其他卖家的账号。在使用几个月之后，账号被卖家找回，我只有卖家的姓名，没有其他的信息，请问我要如何起诉卖家？需要先起诉平台吗？
-
关于民间借贷案件，我不知道被告人的具体信息，只知道手机号码，申请了网上立案，但因被告人信息不全被退回，法院那边说需要律师帮助申请才可以。我想咨询一下找律师帮忙申请法院协助调查被告人信息的费用大概是多少？或者律师直接帮忙调取被告人信息的费用是多少
-
律师你好 我在交易猫平台上花费了7700元购买了梦幻西游的游戏账号并且与卖家签订了购买协议，在交易猫平台购买了90天的保险,现在账号被创号人找回了，我联系交易猫平台,平台说证据不足不能证明账号被找回了，让我联系法院起诉卖家。
-
你好我在网络平台花费1600购买了一个游戏账号，并且签订了卖卖协议，上午9.52分完成交易 中午12.0左右被找回，起初和卖家沟通，卖家称不知道怎么回事，并解释说是他购买的账号，并且签订的协议是上一任卖家的身份证信息，但和平台客服沟通后证明没有发生纠纷的话是无法获取卖家信息的。后续证据证明卖家再撒谎，请问我该怎么处理
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复176*****652
发送