咨询详情

我在乘风庄新玛特轻尚头道汤美容院办理腿部和腰部按摩服务,共计花了4800元,服务4次后腰部不适,想解除服务合同,但美容馆不给退费,给改其他项目做美容和足疗,我没接受,然后让我走司法程序,当时诱导消费没看服务合同,合同上写着套盒钱就是我所交的钱,服务是赠送的。但我没有看到套盒,服务时也没有当面给我打开,只是用精油按摩,档案上还卡着:特价不退可调!请问这种情况走司法程序会退款吗能退多少?

黑龙江省-大庆市 合同纠纷 2025-05-24 21:52:44
用户:139*****669
律师回复(4)
  • 马雪玲律师

    月帮助1845人

    回复于2025-05-24 22:15:27

    可以退款,扣除消费的,你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。

  • 梅露淋律师

    月帮助2848人

    回复于2025-05-24 22:20:42

    可以走司法诉讼程序,承担部分违约责任之后可以要求退还

  • 时龙律师

    月帮助8948人

    回复于2025-05-25 08:34:15

    这种情况走司法程序有可能退款。因为存在诱导消费,合同可能可撤销,且 “特价不退可调” 等条款可能是霸王条款无效,未看到套盒也未当面打开,应认定为服务合同。退款金额需法院结合已消费次数、套盒使用等情况酌定,可能是扣除合理消费后的剩余款项。

  • 吴亮律师

    月帮助10700人

    回复于2025-05-25 15:44:01

    根据《民法典》和《消费者权益保护法》,若服务导致身体不适且能提供医疗证明,可主张服务存在质量问题要求解除合同。合同约定“套盒费用”但实际未使用套盒,可能涉及虚假宣传或欺诈,可要求退还剩余费用。建议先向市场监督部门投诉或消费者协会调解,协商不成可起诉。需收集付款凭证、服务记录、医疗证明等证据,主张格式条款“特价不退”无效。法院可能根据实际服务履行情况、过错程度等综合判断退款比例,剩余未消费金额大概率可退,具体需结合证据。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复139*****669
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?