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在美容院被诱导性消费，服务人员声称是个人独家手法，不久后该美容店更换法人及员工，原先的服务无法继续保障，现要求退还剩余金额，已与对方协商和向相关部门反映，现美容院法人声称消费金额他们没收到，拒不退款。相关部门建议我走法律途径维护权益，请问律师我现在如果走法律途径应该需要提供哪些证据和采取哪种诉讼。

湖北省-武汉市 其他 2025-04-29 15:26:45
用户：134*****683
律师回复（5）
  • 韩瑞律师

    月帮助640人

    回复于2025-04-29 15:27:24

    消费狗有票据还是由会员卡？

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2025-04-29 15:28:13

    你需要提供对方诱导消费的证据，比如聊天记录，录音等，比如对方承诺的事情没有完成，对方违约的证据，准备起诉状，证据及证据目录，原告身份证复印件等材料，向人民法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助6790人

    回复于2025-04-29 17:17:20

    如果走法律途径，你需要提供消费凭证、服务合同、诱导消费的聊天记录或录音、与美容院沟通退款的记录等证据。你可以向法院提起民事诉讼，要求美容院退还剩余金额，并承担相应的违约责任。解答不易求五星好评

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2978人

    回复于2025-04-29 17:34:33

    对方称没有收到这个钱，那你就要有需要有证据证明你支付了这个款项

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助6545人

    回复于2025-05-05 06:49:44

    走法律途径可采取民事诉讼。你需要提供的证据有消费凭证，像付款记录、发票等；服务协议或合同，证明服务内容和价格；沟通记录，如聊天、通话记录；宣传资料，证明对方曾宣传独家手法。你可先写好起诉状，带上这些证据去法院立案，让法院判决美容院退款。

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