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买到变质产品，要求按照食品安全法进行赔偿，商家不同意赔偿！

河南省-鹤壁市 侵权维权 2025-05-23 10:49:33
用户：189*****315
律师回复（5）
  • 张颖律师

    月帮助1268人

    回复于2025-05-23 10:50:13

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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  • 吴亮律师

    月帮助10326人

    回复于2025-05-23 10:53:57

    根据《食品安全法》，买到变质产品可要求商家退一赔十，不足一千按一千赔。商家不同意赔偿，你可先与商家再次协商，保留好购物凭证、变质产品等证据。若协商不成，可向消协投诉，或通过电商平台介入处理。还可向市场监管部门举报。若这些途径都行不通，可考虑去法院起诉，通过法律途径维护自身权益。

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  • 王昊旭律师

    月帮助579人

    回复于2025-05-23 10:56:44

    您好 可以向消协投诉举报，如果商家认不处理，可以向市场监管局投诉，仍无法解决的，可以向法院起诉赔偿损失。

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  • 时龙律师

    月帮助9151人

    回复于2025-05-23 12:50:51

    消费者买到变质产品，有权依据《食品安全法》向商家索赔，除赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元，商家不同意赔偿，消费者可通过向消协投诉、向行政部门举报或向法院起诉等途径维权。

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  • 王红梅律师

    月帮助595人

    回复于2025-05-23 13:18:28

    协商不成，你可以向消协投诉。

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