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我遇到这么一件事想请教你:去年7月底,我在邻居微信群看到一则售卖3P二手空调的信息,于是通过问询了解,卖主在微信里承诺空调功能完好,可以正常使用,于是,我决定购买,谈好了价格2500元。几天后我上门自行取货,并支付了货款。因为空调并非一般电器,需要安装好才能试机,因为当时我妻子怀孕,按风俗习惯是不能安装东西之类的,但出于信任对方,就一直未安装试机,一直放在家里。到了今年5月,宝宝也九个月了,天气开始热了,就打算安装。我联系好空调安装师傅上门,但被告知,此空调内外机型号不匹配,无法安装。经安装师傅告知,内机是如卖家所说的3P功率,但外机却是大一匹功率的型号,无法正常安装使用。此时,我联系卖家,经

广东省-广州市 合同纠纷 2025-05-22 10:16:15
用户:137*****795
律师回复(5)
  • 张颖律师

    月帮助1182人

    回复于2025-05-22 10:17:17

    你好,协商不成可以向法院起诉要求退货退款

  • 吴亮律师

    月帮助10352人

    回复于2025-05-22 10:20:32

    卖家承诺空调功能完好可正常使用,但实际内外机型号不匹配无法安装,这构成违约。你可先和卖家协商退款退货,若协商不成,收集好承诺记录、付款凭证等证据,向法院起诉要求退款。法院会根据证据情况,判定卖家违约并支持退款诉求。

  • 梅露淋律师

    月帮助2271人

    回复于2025-05-22 10:20:40

    目前还没有过一年,您有权行使撤销权或者要求解除合同,建议尽快起诉

  • 郭小锋律师

    月帮助187人

    回复于2025-05-22 10:53:59

    协商不成可以向法院起诉

  • 刘蓉律师

    月帮助4210人

    回复于2025-05-22 11:34:37

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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