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5月10日中午一行7人在某餐厅用餐，后其中两人出现身体不适上吐下泻，就医时间分别为5月11日下午和5月12日上午。已投诉当地12345，但是工商说检查没问题没有证据说是餐厅吃坏的，只能退餐费但是拒绝其他赔偿。我要求餐厅退餐费和赔偿1000元。起诉的话赢面大吗

浙江省-杭州市 其他 2025-05-13 20:37:34
用户：138*****192
律师回复（3）
  • 张颖律师

    月帮助1268人

    回复于2025-05-13 20:39:08

    你好，得有证据，证明因果关系

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10326人

    回复于2025-05-13 20:40:55

    起诉赢面大小得看证据。目前工商检查没问题，若要证明是餐厅食物导致不适，需有医院诊断证明食物与症状关联，以及就餐消费记录等。若能证明，依《食品安全法》可要求退餐费及价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千按一千算。建议先收集就餐、就医证据，再与餐厅协商，协商不成可起诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9151人

    回复于2025-05-14 07:36:49

    起诉的赢面可能不大。因为在餐饮纠纷中，消费者需举证证明身体不适与餐厅食物存在因果关系。目前工商检查无问题，若没有其他证据，如剩余食物检测报告、同餐其他人也出现类似症状等，难以让法院认定餐厅需承担责任。

    咨询Ta

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