月帮助11053人
回复于2025-05-10 20:21:20
这种情况商家继续扣费还不退钱不合理。首先你要收集证据,像租车合同、还车时间证明、扣费记录等。然后跟商家再次沟通,明确指出还车后不应扣费,要求退款,沟通过程保留好聊天记录或录音。要是商家还是拒绝,你可以打12315向消协投诉,也能去法院起诉,让法院判决商家退款。
月帮助10233人
回复于2025-05-10 20:59:37
从法律角度看,商家在你归还电动车后继续扣费且不退钱,可能构成违约或不当得利,你可先与商家协商,要求其停止扣费并退款,若协商无果,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
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