月帮助11201人
回复于2025-05-06 09:28:05
这种情况,你先再和公司沟通,明确指出已过处理时间,要求立即退还 12000 元调度费,保留好沟通记录。若沟通无果,收集好交调度费的凭证、与公司关于工资和退款的聊天记录等证据,向劳动监察机构投诉,让行政部门介入调解。也可直接去劳动仲裁委申请仲裁,通过法律途径维护权益。
月帮助252人
回复于2025-05-06 09:28:15
您好 这种情况需要结合合同具体条款约定,建议收集好相关合同文件、转账记录、沟通聊天记录等材料,向法院诉讼解决。
月帮助141人
回复于2025-05-06 09:29:24
明确合同约定与法律依据 需仔细核查与物流公司签订的合同或协议,确认其中关于调度费的支付条件、退款政策及违约责任的条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利,若公司未履行合同义务或存在违约行为,您有权要求退费。 与公司再次协商 主动联系物流公司负责人,明确提出退费要求,并说明理由。可引用合同条款或相关法律法规,要求公司限期处理。若公司仍拖延,需记录沟通时间、内容及对方态度,保留书面或电子证据。 向监管部门投诉 若协商无果,可向以下部门投诉: 12315消费者申诉举报热线:反映物流公司拖延退费的问题,提供合同、付款凭证、沟通记录等证据。 当地工商行政管理部门:提交书面投诉材料,要求介入调查并协调解决。 邮政管理部门(如涉及邮政服务):根据《中华人民共和国邮政法》第六十七条,投诉物流公司违反服务标准的行为。
月帮助10262人
回复于2025-05-06 15:48:52
你可以先与物流公司再次协商,明确指出其拖延退款的不合理性;若协商不成,可向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁,要求公司退还调度费,以维护自己的合法权益。
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