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本人黄雨豪于2025年3月24日，在莆田市荔城区文献东路469号周六福店内在购买黄金时多次询问销售人员黄金具体克重时，销售人员避而不谈，说只能按价格精品黄金，导致我在不知晓克重情况下以1166元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。

福建省-莆田市 经济金融 2025-04-30 18:45:16
用户：187*****933
律师回复（3）
  • 王建宇律师

    月帮助674人

    回复于2025-04-30 18:47:41

    可以打，12315投诉举报，也可以诉讼到法院维权

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8471人

    回复于2025-04-30 22:32:59

    你好，如果属于欺诈，可以起诉进行要求赔偿

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9111人

    回复于2025-05-05 02:47:56

    商家在销售时不告知克重，让您在不知情下以高价买一口价黄金，确实侵犯您的知悉权，存在欺诈嫌疑。您可先和商家协商退款或按克重计价，保留好购买凭证、沟通记录等证据。若协商不成，可向消协投诉，也能去法院起诉，要求撤销购买合同、退款并赔偿损失。

    咨询Ta

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