本人2024年10月，给小孩报名舞蹈模特培训班。有签合同，两年13800，一周上一次，模特一小时，舞蹈一小时，但是上课效果觉得不好。即使会安排表演，但是都是自费去的，而且真心觉得表演效果也不好。后来有听说，原来机构也可以季度报名，不是硬性说一年两年的，但是当时销售人员完全没有告知，只说一年八千多，两年13800，存在欺骗跟误导行为。我跟机构协调退费（没上的那些费用退给我），机构不愿意，然后也去12345投诉了，机构也不愿意接受调解。这个情况我要怎么处理。