你好，2020年6月份我在舞蹈机构给女儿报了一年48节的课，9月份舞蹈机构以10月份涨价为由，我又交了下一年的课程2580，2次交费没有给我任何收据任何合同，我第二次交费跟她要合同了也没有给我。2020年底第一次交费的48课时上完了，我提前交的下一年课程没有上，要舞蹈机构退费，她们不肯退，12315电话也打了，也投诉到教育局还是交给市场监管部门处理，舞蹈机构态度坚决就是不退费，市场监督局也对她们进行查处。现在这种情况我怎么起诉他们，只有微信聊天截图需要打印出来吗？这个是不是属于合同纠纷了