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由于到婚纱拍摄实体店拍照质量不好,通过警方押金没退完,愤怒下抖音平台评论他们技术差不好,后面商家起诉我,还要求赔偿5万元,已收到法院传票。 我应该怎么办!

贵州省-遵义市 其他 2025-04-25 09:13:50
用户:183*****611
律师回复(7)
  • 张冲律师

    月帮助760人

    回复于2025-04-25 09:28:43

    建议积极应诉,并且可向同一法院提出反诉,要求商家继续履行合同(如重拍、修图)或赔偿损失(如押金差额、精神损失)。根据​消费者权益保护法​,第8条(知情权)、第9条(选择权)、第15条(监督权),您的差评可能属于正当批评。根据民法典第1024条(名誉权保护需以事实为基础),若差评内容客观,不构成侵权。

  • 陈东升律师

    月帮助119人

    回复于2025-04-25 09:33:08

    你好,保存抖音评论的原始内容及发布时间记录,证明评论基于真实消费体验,未虚构事实。同时,收集其他消费者对该商家的负面评价或投诉记录,侧面印证商家可能存在普遍问题。主动联系商家:在律师协助下,与商家沟通,表达解决问题的诚意,但坚持评论基于事实,不同意无理赔偿要求。 寻求第三方调解:若商家态度缓和,可建议通过消费者协会、行业协会或法院调解,争取达成和解协议,如商家退还剩余押金、消费者删除评论等。

  • 马雪玲律师

    月帮助2558人

    回复于2025-04-25 09:52:57

    积极应诉,赔偿金没有那么多,具体看细节。

  • 陈令明律师

    月帮助77人

    回复于2025-04-25 11:52:21

    积极应诉就好,不用怕,但如果你涉及断章取义恶意诋毁有可能要承担赔偿责任,互联网不是法外之地

  • 易磊律师

    月帮助2401人

    回复于2025-04-25 15:19:23

    技术差不好这个是事实又不是诽谤积极应诉

  • 吴亮律师

    月帮助9865人

    回复于2025-04-25 23:50:34

    收到传票先别慌。首先要收集证据,比如拍照质量差的照片、与商家沟通记录、警方介入相关材料等,证明评论内容属实。然后积极准备答辩状,阐述事实情况,表明评论是基于真实体验。若商家要求赔偿 5 万,让他们拿出合理依据。也可考虑与商家协商,争取达成和解。若协商不成,就积极应诉,在法庭上维护自己权益。

  • 时龙律师

    月帮助10751人

    回复于2025-04-26 10:24:26

    收到法院传票不要慌,先仔细查看传票及相关材料,明确商家诉求和案件情况,然后收集拍照质量不好、与商家沟通等相关证据,准备答辩状,可考虑咨询律师或委托时龙律师代理应诉。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

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