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4月21日在广州绘艺达数字艺术构报名了原画课程大师班目前以上五节课，22日因课程质量向机构提出退课需求，机构拒绝请求，现提出成本费400元需求

湖北省-武汉市 其他 2025-04-25 01:03:56
用户：183*****326
律师回复（4）
  • 王建宇律师

    月帮助1011人

    回复于2025-04-25 01:55:54

    如果是对方的原因导致退费，不应该扣除相关费用，应该全额退费。如果对方没有全额退费，可以起诉到法院维权。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助825人

    回复于2025-04-25 07:59:37

    12315投诉或者12345反馈”

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8484人

    回复于2025-04-25 11:53:44

    首先查看与机构签订的合同中关于退费的约定，若因课程质量问题符合退费条件，可要求机构按合同退费；若合同未明确，可向消费者协会投诉或考虑通过法律途径解决，对于机构提出的 400 元成本费，需看其是否有合理依据及合同约定。解答不易求五星好评

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9233人

    回复于2025-05-04 10:33:41

    根据《民法典》，若课程质量确实存在问题，你有理由要求退课。机构拒绝不合理，所谓成本费400元若无明确约定也不应由你承担。你可先与机构再次沟通，明确指出课程质量问题及你退课的合理诉求，要求全额退款。若沟通无果，可收集课程质量不佳、报名缴费等证据，向消协投诉或去法院起诉维权。

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