咨询详情

顾客在我店里自己摔倒了,店里有警示牌警示标语,及时的送了医院检查,住院后付了1000元押金,期间派代表去慰问了。顾客出院后家属拿着住院4000元的费用让我出钱,合理吗?我应该怎么办?

北京市 其他 2025-04-24 19:09:42
用户:152*****028
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助10515人

    回复于2025-04-24 19:14:18

    店里有警示标语尽到一定提示义务,但仍可能要担责。顾客在店摔倒,店方有安全保障义务。是否合理要看摔倒原因,若因顾客自身疏忽,店方责任小;若地面湿滑等店方有过错因素,要担责。可先和家属协商,根据双方过错比例分担费用,协商不成可让对方起诉,由法院判责任比例和赔偿金额。

  • 邸建凯律师

    月帮助10人

    回复于2025-04-24 21:06:37

    有监控吗?看一下是如何摔倒的。店里是否有责任?不是店里的责任的话,可以不赔偿。

  • 时龙律师

    月帮助10628人

    回复于2025-04-25 12:35:02

    这种情况需看店铺是否尽到安全保障义务。若店里的警示标语等足以表明已尽合理注意义务,顾客摔倒主要是自身原因,家属要求出钱可能不合理;若店铺存在其他安全隐患,则可能需承担一定责任。你可先与家属协商,说明情况,协商不成可通过法律途径解决,让法院根据实际情况判定责任归属。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复152*****028
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?