问题：全款预定石家庄美居酒店，平台订单写明 14:00 可以办理入住，实际到店 20 点但是酒店前天说因为满房现在无法办理入住，一直等到 22:30 才办理入住手续。酒店工作人员将客人入住信息和身份证号截图发我证明确实没有空房，透露客人隐私。 诉求：酒店爆房申请赔偿，酒店拒绝如何处理，透露客户隐私是否触碰相关法律

酒店未按约定办理入住构成违约，可要求赔偿，若酒店拒绝，可向消协投诉或去法院起诉。酒店透露客人隐私触碰《个人信息保护法》。解决方案是先和酒店再次协商赔偿事宜，表明酒店违约及侵权事实；若协商不成，收集订单、沟通记录、隐私泄露证据等，向消协投诉或起诉，要求赔偿损失及承担侵权责任。

对方违约，可拨打市场监督管理局投诉，透露客户隐私涉嫌侵犯客户隐私权

酒店爆房未按约定提供房间，消费者有权要求赔偿，若酒店拒绝，可向预订平台、当地旅游局或消费者权益保护机构投诉，也可考虑起诉。酒店透露客户隐私触碰了相关法律，侵犯了客人的隐私权，客人有权要求酒店承担侵权责任，可先收集证据与酒店协商，协商不成可投诉或起诉。