月帮助2481人
回复于2025-04-22 17:58:32
举证证明自己是未成年,然后向平台提出申诉
月帮助11275人
回复于2025-04-22 17:59:33
未成年充值游戏退款,首先要确定未成年人的年龄和充值金额是否与其心智、认知相符。若不相符,可与游戏平台协商退款,准备好未成年人充值的证据,如聊天记录、充值记录等。若协商不成,可向法院起诉,证明是未成年人未经监护人同意进行的充值,要求平台返还钱款。同时要注意收集保留好各类证据,以保障自身权益。
月帮助10377人
回复于2025-04-22 19:38:09
未成年充值游戏退款,需先明确未成年人年龄。不满八周岁的未成年人充值行为无效,平台应全额退款;八周岁以上的,充值行为与其年龄、智力相符则有效,不相符经法定代理人追认才有效,家长可收集证据与平台协商,协商不成可投诉或起诉。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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