我是付钱报名了一个电商平台，在合同中没有明确说明甲方自己有两套方案，在宣传的时候更是只有第一套没用的方案，而第二套方案就是需要乙方额外付钱，还有合同我是付完钱才看到并签署的，但是合同的退款条例写着因个人原因退款的需要扣去30%的费用

这种情况可能存在问题，甲方未在合同及宣传中明确两套方案，且让你先付款后签合同，有违诚信和公平原则，你可尝试与甲方协商，若协商不成，可考虑向消协投诉或通过向法院进行提起诉讼主张合同部分条款无效或可撤销，以维护自身权益。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

这情况甲方涉嫌隐瞒重要信息欺诈。虽然合同约定个人原因退款扣30%，但甲方宣传与实际不符，您不算个人原因。可先和甲方协商，指出其宣传与实际方案不符，要求全额退款。若协商不成，收集宣传资料、付款凭证等证据，向法院起诉，主张甲方欺诈导致合同可撤销，要求全额退款。