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您好，我想问下产品加盟合作，有合作方案. 特约分销商，在司货款还有2万，押金1万.要求退款. 但是分销商已经享受了合作方案里的相关服务，同时已经用了方案给的配赠. 是不可以退款的，但是我们合同里没有强调退款条例，这个怎么来沟通合适呢

北京市 其他 2022-07-08 17:13:01
用户：136*****251
律师回复（2）
  • 高慧敏律师

    回复于2022-07-08 17:16:13

    建议依据实际发生的适当的费用进行协商

    用户追问2022-07-08 17:19:41
    比如我们有下店售后指导，是合作方案10万中包含了2次，已经用完. 你现在要求退款，但是我们已经服务过了，那这费用从余款扣除是可以协商的对吧，如果客户起诉，那是可以起诉的吗
    律师回复2022-07-08 17:35:24
    因为你们有合同 起诉当然是可以的 如果你们应诉的话 可以提交你们履行合同的相关材料然后予以扣除
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 刘雯文律师

    回复于2022-07-08 17:48:45

    你好，合同已经履行，一般不可以退款了。

    用户追问2022-07-09 00:25:07
    但是，合同上没有明确表明，一方主动提出解约要求，涉及解约费用承担内容
    咨询Ta
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