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请问一下 我在瑜伽馆在第一次课时未用完 大概五个月之后再用完 提前交了9800的费用 现在要退费 课时老板跟我讲要扣除总费用30%的手续费,并且第二次还没有开始消费,第一次剩余了一次课,这种退费手续合理吗 手续费在我们签字的时候从未告知

四川省-成都市 侵权维权 2025-04-17 19:52:15
用户:151*****086
律师回复(4)
  • 王建宇律师

    月帮助4103人

    回复于2025-04-17 19:52:46

    就要看你们有没有签订合同,一般是按照合同约定处理的,如果违约金过高可以起诉到法院,要求降低违约金或者减免违约金

  • 时龙律师

    月帮助10628人

    回复于2025-04-17 19:52:55

    这种退费手续不合理。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,经营者未提前告知手续费,剥夺了你的知情权,该收费行为不合法,可以起诉要求退还全部费用。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 马雪玲律师

    月帮助2553人

    回复于2025-04-17 20:52:10

    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。

  • 吴亮律师

    月帮助10515人

    回复于2025-04-18 23:12:43

    老板扣除30%手续费不合理,签合同时未告知该条款,此条款不产生效力。你提前交的9800元是预付费,剩余未消费的课时费应退还。你可先和老板协商,指出未告知手续费情况,要求全额退还剩余课时费;若协商不成,可收集合同、缴费凭证等证据,向消协投诉或去法院起诉维权。

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