回复于2025-04-15 16:51:47
可能存在欺诈行为。可以要求对方退一赔三。如果对平台的处理方案不接受,可以诉讼到法院维权。
月帮助1944人
回复于2025-04-15 16:51:54
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助7221人
回复于2025-04-15 16:56:07
卖家行为违反了消费者权益法。平台判决虽认定商品描述不符,但你不满意可向 12315 投诉。你有权维护自身权益,可准备好相关证据,如购买记录、聊天记录、验机报告等,向 12315 详细说明情况,要求合理解决。
月帮助7879人
回复于2025-04-15 17:10:36
卖家的行为可能违反《消费者权益保护法》第五十五条,若能证明卖家故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,构成欺诈,就符合该条规定。你可以向 12315 投诉,符合法律规定,只要有明确被诉方、具体申诉请求和理由,且属于工商行政管理机关管辖范围即可。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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